🌐 دسته‌بندی دامنه‌ها و DNS

دامنه‌ها و DNS

هر آنچه برای اتصال، انتقال و مدیریت دامنه نیاز دارید: تأیید با CNAME، تغییر Name Server، اتصال با DNS خارجی، دریافت کد EPP و رفع مشکلات انتشار DNS.
همین حالا دامنه خود را متصل کنید!

✓ اتصال با CNAME ✓ تغییر Name Server ✓ DNS خارجی ✓ انتقال دامنه
۹
مقاله تخصصی
۳
گروه آموزشی
+۱۰۰
مقاله در کل وبلاگ
رایگان
دسترسی کامل

مقالات آموزشی دامنه‌ها و DNS

مقالات به سه گروه دسته‌بندی شده‌اند. روی هر عنوان کلیک کنید تا محتوای کامل باز شود.

💚 به سرویس ثبت دامنه هم نیاز دارید؟

در کنار هاست رایگان، می‌توانید از سرویس ثبت دامنه ارزان پارسه دو و نمایندگی رایگان دامنه هم استفاده کنید.

🔗

اتصال دامنه به هاست

تأیید CNAME، تغییر Name Server، DNS خارجی و افزودن دامنه اختصاصی

۱ نحوه افزودن دامنه با تأیید CNAME ▾

معرفی

برای اتصال یک دامنه به هاست، معمولاً روش استاندارد تغییر Name Server (سرورهای نام) دامنه است. اما در برخی شرایط ممکن است نخواهید سرورهای نام دامنه را تغییر دهید؛ برای مثال، اگر وب‌سایت فعالی دارید که نباید دچار قطعی شود یا مدیریت DNS دامنه شما توسط سرویس دیگری انجام می‌شود.

در این شرایط می‌توانید از روش تأیید دامنه با رکورد CNAME استفاده کنید. این روش به شما اجازه می‌دهد بدون تغییر فوری Name Server، مالکیت دامنه را تأیید کرده و آن را به حساب میزبانی خود در هاست رایگان VCP اضافه کنید.

مراحل افزودن دامنه با تأیید CNAME

مرحله اول: تلاش برای اضافه کردن دامنه

ابتدا وارد پنل کاربری VCP شوید و تلاش کنید دامنه موردنظر را به حساب میزبانی خود اضافه کنید. در اولین تلاش، به دلیل اینکه هنوز رکورد CNAME تنظیم نشده است، سیستم یک پیام خطا نمایش می‌دهد. اما در همین پیام، اطلاعات مورد نیاز برای ایجاد رکورد CNAME نمایش داده خواهد شد.

این اطلاعات معمولاً شامل موارد زیر است:

  • نام رکورد CNAME
  • مقدار مقصد (Target) رکورد

به عنوان نمونه:

Name: verification.example.com
Value: server.example.com

مرحله دوم: ایجاد رکورد CNAME در DNS دامنه

اکنون باید رکورد CNAME اعلام‌شده را در بخش مدیریت DNS دامنه خود ایجاد کنید. این کار باید در پنلی انجام شود که DNS دامنه شما در آن مدیریت می‌شود. این پنل ممکن است یکی از موارد زیر باشد:

  • شرکت ثبت‌کننده دامنه
  • سرویس مدیریت DNS مانند Cloudflare
  • شرکت هاستینگ قبلی شما

در بخش DNS Management یک رکورد جدید با نوع CNAME ایجاد کنید. سپس نام رکورد را دقیقاً مطابق مقدار اعلام‌شده وارد کنید و مقدار مقصد (Target) را نیز بدون تغییر وارد نمایید.

توجه: وارد کردن اشتباه حتی یک حرف می‌تواند باعث عدم تأیید دامنه شود.

مرحله سوم: منتظر انتشار تغییرات DNS بمانید

پس از ایجاد رکورد CNAME، باید کمی منتظر بمانید تا تغییرات DNS در اینترنت منتشر شود. این فرآیند معمولاً بین چند دقیقه تا ۲۴ ساعت زمان می‌برد.

مدت زمان انتشار به عواملی مانند سرویس DNS، تنظیمات دامنه و کش سرورهای مختلف بستگی دارد. برای بررسی صحت تنظیمات می‌توانید رکورد CNAME دامنه خود را با ابزارهای بررسی DNS مشاهده کنید.

اگر رکورد جدید نمایش داده نشد:

  • تنظیمات DNS را دوباره بررسی کنید
  • از صحیح بودن نام رکورد و مقدار مقصد مطمئن شوید
  • کمی زمان بیشتری برای انتشار تغییرات در نظر بگیرید

مرحله چهارم: اضافه کردن دوباره دامنه

پس از اینکه مطمئن شدید رکورد CNAME به درستی ایجاد شده است، دوباره وارد پنل کاربری VCP شوید، بخش افزودن دامنه را باز کنید و دامنه خود را دوباره وارد کنید. اگر رکورد CNAME صحیح باشد، دامنه شما تأیید شده و به حساب میزبانی اضافه خواهد شد.

مرحله پنجم: اتصال نهایی دامنه به هاست

بعد از اضافه شدن دامنه، هنوز باید تنظیمات DNS را برای نمایش سایت تکمیل کنید. دو روش اصلی وجود دارد:

روش اول: تغییر Name Server دامنه

اگر قصد دارید مدیریت کامل DNS دامنه را به VCP منتقل کنید، می‌توانید Name Serverهای ارائه‌شده توسط هاست را روی دامنه خود تنظیم کنید. پس از انتشار تغییرات، دامنه مستقیماً به سرویس میزبانی متصل خواهد شد.

روش دوم: تنظیم دستی رکوردهای DNS

اگر نمی‌خواهید DNS دامنه را منتقل کنید، می‌توانید رکوردهای مورد نیاز را در سرویس DNS فعلی خود ایجاد یا ویرایش کنید. در این حالت فقط رکوردهای مربوط به وب‌سایت تغییر می‌کنند و سایر تنظیمات دامنه شما مانند ایمیل یا سرویس‌های دیگر بدون تغییر باقی می‌مانند.

محدودیت‌های استفاده از تأیید CNAME

روش تأیید CNAME در برخی شرایط محدودیت‌هایی دارد. مهم‌ترین نکته این است که تأیید CNAME معمولاً برای اضافه کردن دامنه به یک حساب میزبانی موجود استفاده می‌شود. یعنی اگر قصد ایجاد یک حساب میزبانی جدید دارید، ممکن است ابتدا لازم باشد حساب را با یک زیر دامنه یا دامنه دیگر ایجاد کنید و سپس دامنه اصلی خود را به آن اضافه نمایید.

مزایای استفاده از تأیید CNAME

  • بدون نیاز به تغییر فوری Name Server
  • کاهش احتمال قطعی سایت هنگام انتقال
  • حفظ مدیریت DNS در سرویس فعلی
  • مناسب برای دامنه‌هایی که سرویس‌های دیگری مانند ایمیل روی آن فعال است
جمع‌بندی: تأیید دامنه با رکورد CNAME یک روش امن و کاربردی برای اتصال دامنه به هاست VCP است، مخصوصاً زمانی که نمی‌خواهید مدیریت کامل DNS را تغییر دهید. با ایجاد صحیح رکورد CNAME، انتظار برای انتشار DNS و انجام تنظیمات نهایی، می‌توانید دامنه خود را بدون مشکل به سرویس میزبانی متصل کنید.
۲ نمی‌توانم Name Server دامنه را تغییر دهم؛ چه کنم؟ ▾

معرفی

گاهی هنگام تلاش برای اتصال دامنه به سرویس میزبانی VCP، ممکن است شرکت ثبت‌کننده دامنه تغییر Name Serverها را رد کند و پیام‌هایی مانند موارد زیر نمایش دهد:

  • درخواست تغییر DNS پذیرفته نشد
  • پاسخ سرور معتبر نیست
  • این Name Server برای دامنه موردنظر فعال نشده است
  • سرور نام مسئول این دامنه نیست

این خطا معمولاً به معنی مشکل در دامنه یا هاست شما نیست؛ بلکه به دلیل بررسی‌های امنیتی و قوانین ثبت‌کننده دامنه هنگام تغییر DNS رخ می‌دهد. همچنین برای تنظیم DNSها باید نیم‌سرورهای ns1.byet.org و ns2.byet.org را تنظیم کرده باشید.

راه‌حل چیست؟

روش اول: استفاده از تأیید دامنه با رکورد CNAME

اگر نمی‌توانید Name Serverها را تغییر دهید، می‌توانید مالکیت دامنه را با ایجاد یک رکورد CNAME تأیید کنید. در این روش DNS فعلی دامنه شما حفظ می‌شود، نیازی به تغییر فوری Name Server نیست و فقط یک رکورد CNAME در تنظیمات DNS اضافه می‌کنید.

مراحل کلی:

  1. دامنه را در پنل VCP اضافه کنید
  2. سیستم یک رکورد CNAME اختصاصی برای تأیید دامنه به شما نمایش می‌دهد
  3. وارد پنل مدیریت DNS دامنه شوید
  4. رکورد CNAME اعلام‌شده را ایجاد کنید
  5. پس از انتشار تغییرات DNS، دوباره دامنه را در پنل اضافه کنید
  6. بعد از تأیید موفقیت‌آمیز، دامنه شما می‌تواند بدون تغییر Name Server به حساب میزبانی متصل شود

روش دوم: انتقال دامنه به یک ثبت‌کننده دیگر

برخی شرکت‌های ثبت دامنه محدودیت‌های بیشتری برای تغییر Name Server دارند. اگر ثبت‌کننده فعلی شما اجازه تغییر DNS را نمی‌دهد، می‌توانید دامنه خود را به یک شرکت ثبت دامنه دیگر منتقل کنید که مدیریت DNS انعطاف‌پذیرتری ارائه می‌دهد. برای این کار می‌توانید از خدمات ثبت دامنه پارسه دو استفاده کنید. پس از انتقال، معمولاً امکان تغییر Name Server بدون محدودیت‌های اضافی وجود خواهد داشت.

دلیل ایجاد این مشکل چیست؟

این مشکل معمولاً به دلیل فرآیند بررسی خودکار DNS ایجاد می‌شود. برای اتصال یک دامنه، سیستم ثبت‌کننده ممکن است قبل از قبول تغییر Name Server بررسی کند که:

  • آیا این Name Serverها واقعاً برای دامنه فعال هستند؟
  • آیا رکوردهای DNS مربوط به دامنه وجود دارند؟
  • آیا تنظیمات جدید معتبر هستند؟

اما یک وضعیت شبیه «دور باطل» ایجاد می‌شود:

  • ثبت‌کننده می‌خواهد ابتدا DNS را بررسی کند
  • سرویس هاستینگ تا زمانی که دامنه اضافه نشود، تنظیمات DNS را ایجاد نمی‌کند
  • در نتیجه، تغییر Name Server رد می‌شود

چه دامنه‌هایی بیشتر تحت تأثیر قرار می‌گیرند؟

این مشکل بیشتر در برخی پسوندها یا ثبت‌کننده‌هایی دیده می‌شود که قوانین سختگیرانه‌تری برای تغییر DNS دارند. ممکن است در موارد زیر مشاهده شود:

  • برخی دامنه‌های ملی
  • بعضی پسوندهای بین‌المللی
  • دامنه‌هایی که توسط ثبت‌کننده‌های خاص مدیریت می‌شوند

چه چیزی باعث حل مشکل نمی‌شود؟

گاهی کاربران تصور می‌کنند اگر چند ساعت صبر کنند، مشکل خودبه‌خود رفع خواهد شد. اما اگر ثبت‌کننده دامنه به دلیل بررسی DNS اجازه تغییر Name Server را نمی‌دهد، این خطا معمولاً با گذشت زمان برطرف نمی‌شود؛ زیرا تا زمانی که دامنه به سرویس متصل نشود، رکوردهای لازم ایجاد نخواهند شد. در این شرایط بهتر است از روش تأیید CNAME استفاده کنید.

جمع‌بندی: اگر هنگام تغییر Name Server دامنه با خطا مواجه شدید، جای نگرانی نیست. این مشکل معمولاً به محدودیت‌های ثبت‌کننده دامنه یا بررسی‌های DNS مربوط می‌شود. بهترین راهکارها: استفاده از تأیید دامنه با رکورد CNAME، تغییر ثبت‌کننده دامنه در صورت وجود محدودیت و بررسی صحیح تنظیمات DNS.
۳ اتصال دامنه با استفاده از DNS خارجی به هاست ▾

معرفی

اتصال دامنه به سرویس میزبانی معمولاً با تغییر سرورهای نام (Nameserver) دامنه انجام می‌شود. با این حال، در برخی شرایط ممکن است بخواهید مدیریت DNS دامنه همچنان در اختیار خودتان باقی بماند. برای مثال:

  • به تنظیمات پیشرفته DNS مانند مدیریت رکوردهای مختلف نیاز دارید
  • ارائه‌دهنده دامنه شما امکان تغییر نیم‌سرور را محدود کرده است
  • قصد دارید فقط یک یا چند زیر دامنه خاص را روی هاست VCP قرار دهید
  • می‌خواهید از سرویس‌های DNS خارجی مانند Cloudflare برای امنیت، سرعت یا امکانات بیشتر استفاده کنید

خوشبختانه امکان استفاده از DNS خارجی نیز وجود دارد. تنها کافی است رکوردهای DNS دامنه خود را به‌درستی تنظیم کنید تا درخواست‌های سایت به سرورهای VCP هدایت شوند.

مرحله ۱: اضافه کردن دامنه به حساب میزبانی

قبل از تنظیم DNS، ابتدا باید دامنه خود را به حساب میزبانی خود اضافه کنید. وارد پنل کاربری VCP شوید و از بخش مدیریت هاست، دامنه موردنظر را اضافه کنید. برای تأیید مالکیت دامنه معمولاً دو روش وجود دارد:

روش اول: تغییر نیم‌سرورهای دامنه

در این روش، نیم‌سرورهای دامنه به نیم‌سرورهای ارائه‌شده توسط هاست تغییر داده می‌شوند تا مالکیت دامنه تأیید شود.

روش دوم: استفاده از رکورد CNAME

اگر نمی‌خواهید نیم‌سرورهای دامنه را تغییر دهید، می‌توانید با ایجاد یک رکورد CNAME مالکیت دامنه را تأیید کنید. این روش برای زمانی مناسب است که سایت فعلی شما فعال است و نمی‌خواهید قطعی داشته باشید، مدیریت DNS دامنه را در سرویس دیگری مانند Cloudflare نگه داشته‌اید یا فقط می‌خواهید رکوردهای خاصی را به هاست جدید متصل کنید.

مرحله ۲: پیدا کردن آدرس IP هاست

برای تنظیم صحیح DNS باید آدرس IP سروری که سایت شما روی آن قرار دارد را پیدا کنید. برای مشاهده IP هاست:

  1. وارد پنل کاربری VCP شوید
  2. به بخش حساب‌های میزبانی بروید
  3. هاست موردنظر خود را انتخاب کنید
  4. در اطلاعات حساب، مقدار IP سرور یا Website IP را مشاهده کنید

این IP در مرحله بعد برای ساخت رکورد DNS استفاده خواهد شد.

مرحله ۳: ورود به مدیریت DNS دامنه

اکنون باید وارد پنل مدیریت DNS جایی شوید که دامنه شما در آن مدیریت می‌شود. این سرویس می‌تواند یکی از موارد زیر باشد:

  • پنل ثبت‌کننده دامنه
  • Cloudflare
  • سرویس DNS جداگانه

در هر سرویس، ظاهر پنل ممکن است متفاوت باشد، اما بخش موردنظر معمولاً با نام‌هایی مانند DNS Management، DNS Records یا Zone Editor شناخته می‌شود.

مرحله ۴: حذف رکوردهای DNS قدیمی و متداخل

قبل از ایجاد رکوردهای جدید، بهتر است رکوردهایی که ممکن است باعث تداخل شوند حذف یا اصلاح شوند. رکوردهایی که معمولاً باید بررسی شوند:

  • رکورد A برای دامنه اصلی (@)
  • رکورد AAAA
  • رکورد CNAME برای www

وجود چند رکورد متناقض می‌تواند باعث شود سایت به سرور اشتباه هدایت شود یا با خطا مواجه شوید.

مرحله ۵: ایجاد رکوردهای DNS جدید

رکورد اول: اتصال دامنه اصلی

Type: A
Host: @
Value: 185.xxx.xxx.xxx

رکورد دوم: اتصال www

برای اینکه آدرس‌هایی مانند www.example.com نیز کار کنند، یک رکورد CNAME ایجاد کنید:

Type: CNAME
Host: www
Value: example.com

توجه داشته باشید که نیازی به تغییر رکوردهای دیگر مانند MX (ایمیل) یا TXT (تأیید سرویس‌ها) ندارید، مگر اینکه قصد استفاده از سرویس خاصی را داشته باشید. همچنین مقدار TTL را می‌توانید روی حالت پیش‌فرض ارائه‌دهنده DNS قرار دهید.

مرحله ۶: تنظیم DNS برای زیر دامنه‌ها

اگر قصد دارید یک زیر دامنه مانند blog.example.com را روی هاست VCP قرار دهید، باید برای آن نیز رکورد DNS ایجاد کنید. ابتدا رکوردهای قدیمی مربوط به آن زیر دامنه را بررسی و در صورت نیاز حذف کنید. سپس یک رکورد جدید بسازید:

Type: CNAME
Host: blog
Value: example.com

مرحله ۷: منتظر انتشار تنظیمات DNS باشید

پس از انجام تمام تغییرات، باید منتظر انتشار DNS باشید. این فرآیند ممکن است در برخی موارد چند دقیقه طول بکشد، برای بعضی کاربران چند ساعت زمان ببرد یا در شرایط خاص تا ۷۲ ساعت ادامه داشته باشد.

مدت زمان انتشار به عواملی مانند کش DNS ارائه‌دهنده اینترنت، تنظیمات TTL و سرویس DNS مورد استفاده بستگی دارد.

چگونه مطمئن شویم دامنه درست متصل شده است؟

  • سایت را با اینترنت دیگر یا موبایل تست کنید
  • کش DNS سیستم خود را پاک کنید
  • رکوردهای DNS را با ابزارهای بررسی آنلاین مشاهده کنید

اگر پس از گذشت ۷۲ ساعت سایت هنوز باز نمی‌شود، تنظیمات DNS، IP سرور و اتصال دامنه در پنل VCP را دوباره بررسی کنید.

جمع‌بندی: با انجام صحیح این مراحل، دامنه شما بدون نیاز به تغییر نیم‌سرور و با حفظ مدیریت DNS خارجی، به هاست VCP متصل خواهد شد.
۴ چگونه دامنه اختصاصی خود را به حساب میزبانی اضافه کنیم؟ ▾

معرفی

استفاده از یک زیر دامنه رایگان برای شروع یک پروژه گزینه مناسبی است، اما داشتن یک دامنه اختصاصی مانند example.com یا example.ir باعث می‌شود وب‌سایت شما حرفه‌ای‌تر، قابل اعتمادتر و مناسب‌تر برای برندسازی باشد.

شما می‌توانید دامنه خود را از هر شرکت ثبت دامنه تهیه کرده و سپس آن را به حساب میزبانی خود در VCP متصل کنید. در این مقاله مراحل اضافه کردن دامنه شخصی به هاست را بررسی می‌کنیم. اگر هنوز دامنه‌ای ندارید، می‌توانید از سرویس ثبت دامنه ارزان پارسه دو استفاده کنید.

افزودن دامنه به حساب میزبانی وب

قبل از اینکه بتوانید دامنه خود را به هاست اضافه کنید، ابتدا باید یک حساب میزبانی فعال داشته باشید. حتی اگر قصد دارید فقط از دامنه شخصی خود استفاده کنید، ابتدا باید یک حساب هاست ایجاد کنید تا بتوانید دامنه را به آن متصل کنید.

اضافه کردن دامنه از طریق ناحیه کاربری

  1. وارد حساب میزبانی خود شوید
  2. به بخش مدیریت دامنه‌ها بروید
  3. گزینه افزودن دامنه جدید را انتخاب کنید
  4. نوع دامنه را روی دامنه اختصاصی قرار دهید
  5. نام دامنه خود را وارد کنید
  6. مشخص کنید دامنه به کدام پوشه متصل شود
  7. روی گزینه افزودن یا ذخیره کلیک کنید

افزودن دامنه از طریق کنترل پنل هاست

در کنترل پنل هاست معمولاً دو روش برای اضافه کردن دامنه وجود دارد:

۱. افزودن به عنوان Addon Domain

در این حالت، دامنه به عنوان یک وب‌سایت کاملاً مستقل اضافه می‌شود. ویژگی‌ها:

  • یک پوشه جداگانه برای سایت ایجاد می‌شود
  • می‌توانید فایل‌های یک سایت جدید را داخل آن قرار دهید
  • محتویات آن مستقل از سایت‌های دیگر خواهد بود

برای مثال: example.com/htdocs می‌تواند مسیر فایل‌های سایت جدید شما باشد. این روش برای زمانی مناسب است که قصد دارید چند وب‌سایت جداگانه روی یک حساب هاست داشته باشید.

۲. افزودن به عنوان Parked Domain

در این روش، دامنه جدید به یک سایت موجود متصل می‌شود. یعنی چند دامنه، یک محتوا را نمایش می‌دهند. برای مثال example.com و example.ir هر دو می‌توانند یک وب‌سایت مشابه را نمایش دهند. این روش برای زمانی مناسب است که می‌خواهید چند دامنه برای یک برند یا سایت داشته باشید.

تأیید مالکیت دامنه

قبل از اتصال دامنه، سیستم باید مطمئن شود که شما مالک آن هستید. برای تأیید دامنه معمولاً دو روش وجود دارد: تغییر نیم‌سرورها (Nameserver) یا استفاده از رکورد CNAME.

روش اول: تأیید دامنه با تغییر نیم‌سرورها

ساده‌ترین روش برای اتصال دامنه، تغییر نیم‌سرورهای آن است. در این روش باید وارد پنل ثبت‌کننده دامنه خود شوید و نیم‌سرورهای دامنه را به نیم‌سرورهای ارائه‌شده توسط VCP تغییر دهید.

پس از تغییر نیم‌سرورها:

  • دامنه به سرورهای هاست متصل می‌شود
  • مالکیت دامنه تأیید می‌شود
  • امکان اضافه کردن دامنه به حساب هاست فراهم خواهد شد

این روش معمولاً سریع‌ترین و ساده‌ترین راه است.

چه زمانی تغییر نیم‌سرور مناسب نیست؟

در بعضی شرایط ممکن است تغییر نیم‌سرور گزینه خوبی نباشد:

  • سایت فعلی شما روی دامنه فعال است و نمی‌خواهید قطعی ایجاد شود
  • شرکت ثبت‌کننده دامنه اجازه تغییر نیم‌سرورهای مورد نظر را نمی‌دهد
  • از سرویس DNS دیگری مانند Cloudflare استفاده می‌کنید

در این شرایط می‌توانید از روش CNAME استفاده کنید.

روش دوم: تأیید دامنه با رکورد CNAME

در روش CNAME بدون تغییر نیم‌سرورها، مالکیت دامنه خود را اثبات می‌کنید. برای این کار:

  1. یک رکورد CNAME مخصوص در DNS دامنه ایجاد می‌کنید
  2. سیستم بررسی می‌کند که شما به تنظیمات DNS دامنه دسترسی دارید
  3. پس از تأیید، دامنه به حساب شما اضافه می‌شود

توجه داشته باشید که رکورد CNAME فقط برای تأیید مالکیت دامنه استفاده می‌شود. پس از اضافه شدن دامنه، باید تنظیمات DNS را طوری تغییر دهید که دامنه به سرورهای هاست متصل شود.

بعد از اضافه کردن دامنه چه کاری انجام دهیم؟

پس از اتصال دامنه، ممکن است وب‌سایت شما بلافاصله نمایش داده نشود. دلیل این موضوع انتشار تنظیمات DNS در اینترنت است. وقتی DNS تغییر می‌کند، اطلاعات جدید باید در سرورهای مختلف اینترنت ذخیره و به‌روزرسانی شود. این فرآیند ممکن است چند دقیقه طول بکشد، چند ساعت زمان ببرد یا در برخی موارد تا ۷۲ ساعت ادامه داشته باشد.

چرا دامنه من هنوز باز نمی‌شود؟

اگر بعد از اضافه کردن دامنه سایت شما نمایش داده نمی‌شود، موارد زیر را بررسی کنید:

بررسی تنظیمات DNS

  • نیم‌سرورها صحیح وارد شده‌اند
  • رکوردهای DNS درست تنظیم شده‌اند
  • دامنه منقضی نشده است

پاک کردن کش DNS

گاهی کامپیوتر یا اینترنت شما هنوز اطلاعات قدیمی دامنه را ذخیره کرده است. برای بررسی:

  • سایت را با اینترنت دیگری باز کنید
  • از حالت ناشناس مرورگر استفاده کنید
  • کش DNS سیستم خود را پاک کنید
جمع‌بندی: برای اتصال دامنه اختصاصی به هاست VCP می‌توانید از دو روش استفاده کنید: تغییر نیم‌سرورها (ساده‌ترین و سریع‌ترین روش) یا رکورد CNAME (مناسب برای زمانی که نمی‌خواهید DNS اصلی دامنه را تغییر دهید). پس از انجام تنظیمات، فقط کافی است منتظر انتشار DNS بمانید.
🔄

انتقال و مدیریت دامنه

انتقال دامنه و سایت، کد EPP و تفاوت انواع دامنه

۵ نحوه انتقال دامنه و وب‌سایت به هاست جدید ▾

معرفی

اگر در حال حاضر وب‌سایت شما روی یک شرکت هاستینگ دیگر قرار دارد و قصد دارید آن را به VCP منتقل کنید، ممکن است این سؤال برایتان پیش بیاید که مراحل انتقال چگونه انجام می‌شود و چه مواردی باید تغییر کند. برای انتقال صحیح، ابتدا باید تفاوت بین دامنه و هاست را بدانید، زیرا این دو بخش جدا از یکدیگر هستند.

تفاوت دامنه و هاست چیست؟

دامنه چیست؟

دامنه همان آدرس اینترنتی سایت شما است؛ مانند example.com. ثبت دامنه به شما مالکیت آن نام را می‌دهد و امکان استفاده از خدمات مختلف مانند راه‌اندازی وب‌سایت، ایجاد ایمیل اختصاصی و اتصال به سرویس‌های آنلاین را فراهم می‌کند. اما ثبت دامنه به تنهایی باعث نمایش سایت نمی‌شود و برای فعال شدن وب‌سایت، به یک سرویس میزبانی نیاز دارید.

هاست چیست؟

هاست فضایی روی یک سرور است که فایل‌های سایت، تصاویر، پایگاه‌های داده و سایر اطلاعات شما در آن قرار می‌گیرند. برای داشتن یک وب‌سایت فعال معمولاً به دو مورد نیاز دارید: یک دامنه ثبت‌شده و یک حساب میزبانی وب. این دو سرویس می‌توانند از یک شرکت یا از دو شرکت متفاوت تهیه شوند.

انتقال هاست و فایل‌های وب‌سایت

اگر قصد دارید فقط سرویس میزبانی خود را منتقل کنید، باید اطلاعات سایت خود را از هاست قبلی به VCP انتقال دهید.

مراحل کلی انتقال:

  1. از فایل‌های سایت خود در هاست قبلی نسخه پشتیبان تهیه کنید
  2. فایل‌ها را به هاست جدید VCP منتقل کنید
  3. در صورت استفاده از پایگاه داده، اطلاعات MySQL را نیز انتقال دهید
  4. تنظیمات فایل‌های پیکربندی سایت را اصلاح کنید
  5. عملکرد سایت را قبل از تغییر DNS بررسی کنید

برای سایت‌های ساخته‌شده با سیستم‌هایی مانند وردپرس، معمولاً علاوه بر فایل‌ها باید پایگاه داده نیز منتقل شود.

آیا دامنه هم باید منتقل شود؟

خیر، انتقال هاست به معنی انتقال دامنه نیست. دامنه شما می‌تواند همچنان در شرکت ثبت‌کننده فعلی باقی بماند و فقط تنظیمات آن تغییر کند تا به هاست VCP متصل شود. برای اتصال دامنه کافی است نیم‌سرورهای دامنه را تغییر دهید یا رکوردهای DNS را به سمت سرورهای VCP تنظیم کنید. پس از انتشار تغییرات DNS، بازدیدکنندگان به سایت جدید شما هدایت خواهند شد.

انتقال ثبت دامنه به VCP

در صورتی که قصد دارید مدیریت دامنه را نیز تغییر دهید، موضوع کمی متفاوت است. انتقال دامنه شامل جابه‌جایی مدیریت ثبت دامنه از یک شرکت ثبت‌کننده به شرکت دیگر است. برای انتقال دامنه معمولاً نیاز دارید:

  • دامنه در وضعیت فعال باشد
  • کد انتقال دامنه (Auth Code / EPP Code) را از شرکت فعلی دریافت کنید
  • درخواست انتقال را در شرکت مقصد ثبت کنید
  • مراحل تأیید انتقال را انجام دهید

توجه داشته باشید که انتقال دامنه و انتقال هاست دو فرآیند جدا هستند و می‌توانید هر کدام را مستقل انجام دهید. اگر قصد دارید دامنه را به یک ثبت‌کننده جدید منتقل کنید، می‌توانید از سرویس ثبت دامنه پارسه دو استفاده کنید.

بعد از انتقال چه کاری انجام دهیم؟

پس از آماده شدن سایت روی هاست VCP:

  • تنظیمات DNS دامنه را بررسی کنید
  • فعال بودن SSL سایت را بررسی کنید
  • صفحات مختلف سایت را آزمایش کنید
  • عملکرد فرم‌ها، ایمیل‌ها و بخش‌های مختلف سایت را بررسی کنید

تغییرات DNS ممکن است بلافاصله برای همه کاربران نمایش داده نشود و در بعضی موارد تا چند ساعت زمان نیاز دارد.

جمع‌بندی: برای انتقال سایت به VCP کافی است ابتدا اطلاعات وب‌سایت خود را به هاست جدید منتقل کنید و سپس دامنه را به سرورهای جدید متصل کنید. به یاد داشته باشید: دامنه = آدرس سایت شما، هاست = محل نگهداری فایل‌های سایت. با مدیریت صحیح این دو بخش، می‌توانید بدون مشکل سایت خود را منتقل کنید.
۶ چگونه کد EPP دامنه خود را دریافت کنیم؟ ▾

معرفی

هنگام انتقال ثبت دامنه خود به یک شرکت دیگر، ممکن است از شما درخواست کد EPP یا کد انتقال دامنه (Authorization Code) شود. این کد یکی از اطلاعات ضروری برای جابه‌جایی مالکیت یا مدیریت ثبت یک دامنه است و بدون آن معمولاً امکان انتقال دامنه به شرکت جدید وجود ندارد.

کد EPP چیست؟

کد EPP که با نام‌های دیگری مانند کد انتقال دامنه، کد مجوز انتقال (Authorization Code) یا رمز انتقال دامنه شناخته می‌شود، یک کد امنیتی است که برای انتقال ثبت دامنه از یک شرکت ثبت‌کننده دامنه به شرکت دیگر استفاده می‌شود. این کد ثابت نیست و برای هر دامنه به صورت جداگانه توسط ثبت‌کننده دامنه (Domain Registrar) صادر می‌شود.

کد EPP را از چه کسی باید دریافت کنیم؟

کد EPP فقط توسط شرکتی ارائه می‌شود که دامنه شما را ثبت کرده است. به عنوان مثال، اگر دامنه خود را از یک شرکت ثبت دامنه خریداری کرده باشید، برای دریافت کد انتقال باید وارد پنل همان شرکت شوید یا با پشتیبانی آن تماس بگیرید. شرکت‌های ارائه‌دهنده هاست معمولاً مسئول صدور کد EPP نیستند؛ مگر اینکه خودشان ثبت‌کننده دامنه شما باشند.

آیا برای انتقال سایت به کد EPP نیاز داریم؟

خیر. اگر قصد شما فقط انتقال وب‌سایت از یک هاست به هاست دیگر باشد، نیازی به کد EPP ندارید. کد EPP فقط برای انتقال خود دامنه بین شرکت‌های ثبت‌کننده استفاده می‌شود. برای انتقال سایت معمولاً کافی است:

  • فایل‌های سایت را منتقل کنید
  • پایگاه داده را جابه‌جا کنید
  • تنظیمات دامنه و DNS را به‌روزرسانی کنید

اگر دامنه خود را روی یک هاست دیگر استفاده می‌کنم، کد EPP را از کجا بگیرم؟

اگر دامنه اختصاصی خود را روی سرویس میزبانی VCP یا هر شرکت هاستینگ دیگری استفاده می‌کنید، کد EPP را باید از شرکتی که دامنه را در آن ثبت کرده‌اید دریافت کنید. اگر نمی‌دانید دامنه شما توسط کدام شرکت ثبت شده است، می‌توانید از ابزارهای بررسی اطلاعات دامنه (WHOIS) استفاده کنید تا ثبت‌کننده دامنه مشخص شود.

تفاوت انتقال سایت و انتقال دامنه

این دو موضوع معمولاً با یکدیگر اشتباه گرفته می‌شوند:

انتقال سایت

یعنی جابه‌جایی فایل‌ها، دیتابیس و تنظیمات وب‌سایت از یک هاست به هاست دیگر. برای این کار نیاز دارید:

  • دسترسی FTP یا فایل منیجر
  • نسخه پشتیبان سایت
  • اطلاعات پایگاه داده

انتقال دامنه

یعنی تغییر شرکت مدیریت‌کننده ثبت دامنه. برای این کار معمولاً نیاز دارید:

  • کد EPP
  • باز بودن قفل انتقال دامنه
  • تأیید مالک دامنه

آیا زیر دامنه‌های رایگان قابل انتقال هستند؟

خیر. زیر دامنه‌های رایگان مانند example.hosting.com مالکیت مستقل مانند یک دامنه اختصاصی ندارند و معمولاً امکان انتقال آنها به شرکت دیگر وجود ندارد. اگر می‌خواهید کنترل کامل روی نام اینترنتی خود داشته باشید، بهتر است یک دامنه اختصاصی مانند example.com یا example.ir ثبت کنید.

جمع‌بندی: کد EPP فقط برای انتقال دامنه بین شرکت‌های ثبت‌کننده استفاده می‌شود و ارتباطی با انتقال هاست یا فایل‌های سایت ندارد. اگر قصد انتقال دامنه دارید، باید این کد را از شرکتی دریافت کنید که دامنه شما را ثبت کرده است. اما اگر فقط می‌خواهید سایت خود را به هاست جدید منتقل کنید، نیازی به کد EPP نخواهید داشت.
۷ ساب‌دامین، ادان دامین و پارک دامین چیست؟ ▾

معرفی

در پنل مدیریت هاست معمولاً گزینه‌هایی مانند Subdomains (ساب‌دامین)، Addon Domains (ادان دامین) و Parked Domains (پارک دامین) را مشاهده می‌کنید. هر کدام از این بخش‌ها برای مدیریت نوع خاصی از اتصال دامنه استفاده می‌شوند. در این مقاله تفاوت این سه مفهوم را به زبان ساده توضیح می‌دهیم تا بدانید هر گزینه چه کاربردی دارد.

ساب‌دامین (Subdomain) چیست؟

ساب‌دامین یا زیر دامنه، بخشی از یک دامنه اصلی است که برای ایجاد یک بخش جداگانه از وب‌سایت استفاده می‌شود. برای مثال اگر دامنه اصلی شما example.com باشد، موارد زیر می‌توانند ساب‌دامین‌های آن باشند:

blog.example.com
shop.example.com
support.example.com

همچنین می‌توان ساب‌دامین‌های چندلایه نیز ایجاد کرد، مانند panel.shop.example.com که همچنان زیرمجموعه دامنه اصلی محسوب می‌شود.

کاربرد ساب‌دامین در هاست

در بخش Subdomains پنل هاست معمولاً می‌توانید دو کار انجام دهید:

۱. ایجاد ساب‌دامین برای دامنه موجود

اگر قبلاً دامنه‌ای مانند example.com را به هاست خود متصل کرده باشید، می‌توانید زیر دامنه‌هایی مانند blog.example.com، forum.example.com یا store.example.com ایجاد کنید. برای هر ساب‌دامین معمولاً یک پوشه جداگانه در هاست ساخته می‌شود و می‌توانید یک سایت مستقل داخل آن قرار دهید.

۲. استفاده از ساب‌دامین رایگان

برخی سرویس‌های هاستینگ امکان استفاده از زیر دامنه‌های رایگان را نیز فراهم می‌کنند. برای مثال example.hostfree.com یا example.sitefree.net. این نوع دامنه‌ها نیز مانند یک دامنه معمولی قابل استفاده هستند و می‌توانید سایت خود را روی آنها قرار دهید.

ادان دامین (Addon Domain) چیست؟

ادان دامین به شما اجازه می‌دهد چندین دامنه مستقل را روی یک حساب هاست میزبانی کنید. فرض کنید یک دامنه اصلی دارید (example.com) و یک دامنه دیگر نیز خریداری کرده‌اید (example.net). با استفاده از Addon Domain می‌توانید دامنه دوم را به همان هاست اضافه کنید و برای آن یک وب‌سایت کاملاً جداگانه بسازید.

تفاوت ادان دامین با ساب‌دامین

تفاوت اصلی این است که ساب‌دامین بخشی از دامنه اصلی است، اما ادان دامین یک دامنه کاملاً مستقل است.

مثال:

  • ساب‌دامین: shop.example.com
  • ادان دامین: shopwebsite.com

هر دو می‌توانند یک سایت جدا داشته باشند، اما ساختار دامنه آنها متفاوت است.

نحوه کار ادان دامین

برای اضافه کردن یک دامنه جدید معمولاً باید:

  1. دامنه خود را خریداری کرده باشید
  2. DNS یا نیم‌سرورهای دامنه را به هاست متصل کنید
  3. دامنه را از بخش Addon Domains در پنل مدیریت اضافه کنید

پس از انجام این مراحل، یک پوشه جدید برای فایل‌های سایت ایجاد می‌شود و می‌توانید سایت جدید خود را در آن آپلود کنید.

پارک دامین (Parked Domain) چیست؟

پارک دامین یا Alias Domain روشی است که اجازه می‌دهد چند دامنه مختلف یک وب‌سایت مشابه را نمایش دهند. برای مثال:

  • دامنه اصلی: example.com
  • دامنه پارک شده: example.net

با تنظیم پارک دامین، هر دو آدرس یک محتوا را نمایش می‌دهند. یعنی کاربران با باز کردن هر کدام از دامنه‌ها به همان سایت اصلی هدایت می‌شوند.

تفاوت پارک دامین و ادان دامین

ویژگیAddon DomainParked Domain
ایجاد سایت جدید✅ بله❌ خیر
پوشه جداگانه✅ دارد❌ ندارد
استفاده از محتوای یکسان❌ معمولاً خیر✅ بله
نیاز به دامنه جداگانه✅ دارد✅ دارد
مناسب برای چند برند✅❌
نکته مهم درباره پارک دامین: پارک دامین همیشه به معنی کپی کامل سایت نیست؛ بلکه فقط باعث می‌شود چند دامنه به یک محتوا اشاره کنند. در سایت‌های ساده HTML معمولاً مشکلی وجود ندارد و هر دو دامنه یک صفحه را نمایش می‌دهند. اما در سیستم‌های مدیریت محتوا مانند وردپرس، جوملا و فروشگاه‌سازها ممکن است رفتار متفاوت باشد. برای مثال وردپرس معمولاً دامنه اصلی تعریف‌شده در تنظیمات خود را معیار قرار می‌دهد و ممکن است کاربران دامنه پارک شده را به دامنه اصلی منتقل کند.

کدام گزینه را انتخاب کنیم؟

انتخاب گزینه مناسب بستگی به هدف شما دارد:

  • اگر می‌خواهید یک بخش جدید به سایت اضافه کنید: از ساب‌دامین استفاده کنید. مثال: blog.example.com برای وبلاگ سایت
  • اگر می‌خواهید چند سایت مستقل روی یک هاست داشته باشید: از Addon Domain استفاده کنید. مثال: site1.com و site2.com هر کدام با محتوای جداگانه
  • اگر می‌خواهید چند دامنه یک سایت را نمایش دهند: از Parked Domain استفاده کنید. مثال: example.com و example.ir که هر دو یک سایت را نشان دهند
جمع‌بندی: Subdomain برای ایجاد بخش‌های جداگانه داخل یک دامنه استفاده می‌شود. Addon Domain برای میزبانی چند دامنه مستقل روی یک حساب هاست کاربرد دارد. Parked Domain برای اتصال چند دامنه به یک وب‌سایت مشابه استفاده می‌شود. شناخت تفاوت این سه گزینه به شما کمک می‌کند ساختار دامنه‌های سایت خود را بهتر مدیریت کنید و بهترین روش میزبانی را برای پروژه خود انتخاب کنید.
⏳

انتشار و رفع مشکلات

انتشار DNS و رفع مشکل صفحه suspend-domain

۸ انتشار DNS چیست و چرا تغییرات فوری اعمال نمی‌شود؟ ▾

معرفی

گاهی اوقات ممکن است یک دامنه جدید به هاست خود اضافه کنید، نیم‌سرورها (Name Server) را تغییر دهید یا رکوردهای DNS را ویرایش کنید؛ اما بعد از چند دقیقه هنوز سایت شما باز نشود یا تنظیمات جدید نمایش داده نشود. در این شرایط معمولاً گفته می‌شود که تغییرات هنوز در حال انتشار DNS هستند. اما انتشار DNS دقیقاً چیست و چرا باعث تأخیر در نمایش تغییرات دامنه می‌شود؟

DNS چیست و چگونه کار می‌کند؟

برای اینکه یک وب‌سایت در اینترنت قابل دسترسی باشد، سرور آن باید یک آدرس IP داشته باشد. آدرس‌های IP معمولاً مجموعه‌ای از اعداد هستند، مانند 93.184.216.34. اما به خاطر سپردن چنین آدرس‌هایی برای کاربران دشوار است. به همین دلیل از نام‌های دامنه مانند example.com استفاده می‌شود.

در واقع DNS یا Domain Name System مانند یک دفترچه تلفن اینترنتی عمل می‌کند و نام دامنه را به آدرس IP مربوط به سرور تبدیل می‌کند.

فرآیند جستجوی DNS چگونه انجام می‌شود؟

برای پیدا کردن آدرس یک سایت، چند مرحله طی می‌شود:

۱. درخواست به سرورهای ریشه اینترنت

ابتدا سیستم کاربر از سرورهای ریشه DNS درخواست می‌کند تا مشخص شود پسوند دامنه مربوط به کدام سرورها مدیریت می‌شود. برای مثال، اگر دامنه‌ای با پسوند .com باشد، سرورهای ریشه اطلاعات مربوط به سرورهای مدیریت‌کننده این پسوند را ارائه می‌کنند.

۲. بررسی سرورهای دامنه سطح بالا (TLD)

در مرحله بعد، درخواست به سرورهای مربوط به پسوند دامنه ارسال می‌شود. این سرورها اطلاعاتی درباره نیم‌سرورهای ثبت‌شده برای آن دامنه دارند.

۳. مراجعه به نیم‌سرورهای دامنه

در مرحله آخر، درخواست به نیم‌سرورهایی ارسال می‌شود که صاحب دامنه تعیین کرده است. این نیم‌سرورها اطلاعات اصلی DNS مانند آدرس IP سایت، رکوردهای ایمیل و زیر دامنه‌ها را نگهداری می‌کنند. در نهایت، آدرس IP صحیح سرور به مرورگر بازگردانده می‌شود و سایت نمایش داده می‌شود.

چرا DNS باعث کند شدن اینترنت نمی‌شود؟

اگر قرار بود هر بار که کاربر وارد یک سایت می‌شود تمام این مراحل انجام شود، سرعت وب بسیار پایین می‌آمد. برای جلوگیری از این مشکل، سیستم‌های ذخیره‌سازی اطلاعات DNS یا Cache ایجاد شده‌اند. دو نوع کش مهم وجود دارد:

۱. کش DNS در کامپیوتر کاربر

سیستم‌عامل کامپیوتر معمولاً نتایج آخرین درخواست‌های DNS را برای مدتی ذخیره می‌کند. بنابراین اگر دوباره همان سایت باز شود، سیستم مجبور نیست تمام مراحل جستجو را تکرار کند.

۲. DNS Resolver

معمولاً کامپیوتر شما مستقیماً تمام مراحل DNS را انجام نمی‌دهد. در عوض، درخواست ابتدا به یک DNS Resolver ارسال می‌شود. این سرویس معمولاً توسط شرکت ارائه‌دهنده اینترنت یا سرویس‌های عمومی DNS مانند Google DNS یا Cloudflare DNS مدیریت می‌شود. DNS Resolver اطلاعات دامنه‌ها را ذخیره می‌کند و باعث می‌شود پاسخ‌ها سریع‌تر دریافت شوند.

انتشار DNS (DNS Propagation) چیست؟

وقتی شما یک تغییر DNS انجام می‌دهید، برای مثال تغییر نیم‌سرورها، تغییر رکورد A، تغییر رکورد CNAME یا اتصال دامنه به هاست جدید، این تغییرات فوراً در تمام اینترنت قابل مشاهده نیستند. دلیل این موضوع وجود سیستم‌های ذخیره‌سازی DNS در نقاط مختلف جهان است.

برای مثال: فرض کنید رکورد DNS دامنه خود را تغییر داده‌اید. سرور اصلی DNS بلافاصله اطلاعات جدید را نمایش می‌دهد، اما یک DNS Resolver در کشور دیگری ممکن است هنوز اطلاعات قدیمی را در حافظه خود داشته باشد. تا زمانی که زمان ذخیره‌سازی آن اطلاعات تمام نشود، کاربران آن منطقه همچنان نسخه قدیمی تنظیمات را دریافت می‌کنند. این فرآیند که طی آن اطلاعات جدید DNS در سراسر اینترنت پخش می‌شود، انتشار DNS یا DNS Propagation نام دارد.

انتشار DNS چقدر زمان می‌برد؟

مدت زمان انتشار DNS ثابت نیست و به عوامل مختلفی بستگی دارد:

  • مقدار TTL رکورد DNS
  • شرکت ارائه‌دهنده اینترنت کاربران
  • سرویس DNS مورد استفاده
  • تنظیمات سیستم‌عامل و مرورگر

در بسیاری از موارد تغییرات DNS بین چند دقیقه تا چند ساعت اعمال می‌شوند. اما در برخی شرایط ممکن است انتشار کامل تا ۲۴ الی ۷۲ ساعت زمان ببرد.

چرا بعضی کاربران سایت جدید را می‌بینند و بعضی نه؟

یکی از سوالات رایج پس از تغییر DNS این است که «چرا سایت برای من باز نمی‌شود ولی برای شخص دیگری درست کار می‌کند؟» دلیل این موضوع تفاوت در کش DNS کاربران است. ممکن است کاربر اول از DNS جدید استفاده کند و سایت را ببیند، اما کاربر دوم هنوز اطلاعات قدیمی را از DNS Resolver خود دریافت کند. با گذشت زمان، تمام سرویس‌ها اطلاعات جدید را دریافت خواهند کرد.

آیا می‌توان انتشار DNS را سریع‌تر کرد؟

انتشار DNS کاملاً قابل کنترل نیست، اما چند کار می‌تواند کمک کند:

پاک کردن کش DNS سیستم

در ویندوز می‌توانید دستور زیر را در Command Prompt اجرا کنید:

ipconfig /flushdns

در لینوکس:

sudo systemctl restart systemd-resolved

استفاده از DNS عمومی

می‌توانید DNS سیستم خود را روی سرویس‌هایی مانند Google Public DNS یا Cloudflare DNS تنظیم کنید تا احتمال دریافت اطلاعات جدید بیشتر شود.

بررسی تنظیمات DNS

برای اطمینان از درست بودن تغییرات می‌توانید رکوردهای دامنه خود را با ابزارهای بررسی DNS مشاهده کنید.

نکته مهم هنگام تغییر DNS

انتشار DNS بخشی طبیعی از ساختار اینترنت است و معمولاً نشانه مشکل در هاست یا دامنه نیست. هنگام انتقال سایت یا تغییر تنظیمات دامنه بهتر است:

  • قبل از تغییر DNS، هاست جدید را آماده کنید
  • تنظیمات را چند بار بررسی کنید
  • تغییرات مهم را در زمان کم‌ترافیک انجام دهید
  • برای کامل شدن انتشار DNS کمی زمان در نظر بگیرید
جمع‌بندی: DNS یکی از مهم‌ترین بخش‌های اینترنت است که نام دامنه را به سرور واقعی متصل می‌کند. به دلیل وجود کش در سرورها و سیستم‌های مختلف، تغییرات DNS همیشه فوری اعمال نمی‌شوند. فرآیند انتشار DNS ممکن است از چند دقیقه تا چند روز طول بکشد، اما پس از تکمیل آن، تمام کاربران به تنظیمات جدید دامنه دسترسی خواهند داشت.
۹ چرا دامنه شما به صفحه suspend-domain.net هدایت می‌شود؟ ▾

معرفی

گاهی ممکن است هنگام باز کردن دامنه خود، به جای نمایش وب‌سایت، به صفحه‌ای مانند suspend-domain.net منتقل شوید. این اتفاق همیشه به معنی مشکل جدی یا حذف شدن سایت نیست؛ بلکه معمولاً زمانی رخ می‌دهد که دامنه به یک سرور متصل شده اما در آن سرور، وب‌سایت فعالی برای آن دامنه پیدا نمی‌شود.

به زبان ساده: مرورگر شما به آدرس IP سرور متصل می‌شود، اما سرور نمی‌داند باید کدام وب‌سایت را برای دامنه شما نمایش دهد.

مدت زمان برطرف شدن مشکل چقدر است؟

زمان رفع مشکل به دلیل ایجاد آن بستگی دارد، اما معمولاً:

  • فعال شدن دوباره حساب میزبانی: از چند دقیقه تا چند ساعت
  • اعمال تغییرات DNS: معمولاً بین ۱ تا ۶ ساعت و در برخی موارد تا ۷۲ ساعت
  • پاک شدن کش مرورگر یا DNS: از چند دقیقه تا یک روز

در ساعات ابتدایی پس از تغییرات، ممکن است بعضی کاربران سایت جدید را ببینند و برخی دیگر همچنان به صفحه قدیمی یا خطا منتقل شوند. این موضوع طبیعی است و به دلیل انتشار تدریجی اطلاعات DNS اتفاق می‌افتد.

دلیل اول: حساب میزبانی شما تعلیق شده است

یکی از رایج‌ترین دلایل نمایش صفحه suspend-domain این است که حساب میزبانی شما به حالت تعلیق درآمده باشد. در این شرایط، تمام دامنه‌هایی که روی آن حساب قرار دارند ممکن است به صفحه تعلیق هدایت شوند.

راه حل:

  • ایمیل‌های مربوط به حساب میزبانی خود را بررسی کنید
  • دلیل تعلیق را پیدا کنید
  • در صورت امکان با بخش پشتیبانی VCP تماس بگیرید

پس از فعال شدن دوباره حساب، دامنه‌ها نیز به حالت عادی بازمی‌گردند. برای اطلاعات بیشتر، صفحه مدیریت حساب کاربری را مطالعه کنید.

دلیل دوم: انتقال سایت به یک هاست دیگر

اگر قصد انتقال سایت خود به یک شرکت هاستینگ جدید را داشته باشید، ممکن است پس از تغییر DNS مدتی این صفحه را مشاهده کنید. معمولاً روند انتقال به این شکل است:

  1. سایت روی هاست جدید آماده می‌شود
  2. نیم‌سرورها یا رکوردهای DNS تغییر می‌کنند
  3. دامنه از هاست قبلی حذف می‌شود

اما مشکل اینجاست که انتشار تغییرات DNS فوری نیست و ممکن است برخی کاربران هنوز به سرور قبلی متصل شوند. اگر دامنه از هاست قبلی حذف شده باشد، سرور قبلی دیگر نمی‌داند این دامنه متعلق به کدام سایت است و ممکن است صفحه suspend-domain نمایش داده شود.

روش صحیح انتقال سایت بدون قطعی

برای جلوگیری از این مشکل بهتر است مراحل زیر را انجام دهید:

قبل از تغییر DNS:

  • سایت خود را به صورت کامل روی هاست جدید راه‌اندازی کنید
  • فایل‌ها، دیتابیس و تنظیمات را بررسی کنید
  • با آدرس موقت یا فایل hosts عملکرد سایت را آزمایش کنید

پس از اطمینان:

  • DNS دامنه را تغییر دهید
  • هاست قبلی را حداقل چند روز فعال نگه دارید

با این روش، حتی در زمان انتشار DNS، کاربران همچنان به یک نسخه فعال از سایت دسترسی خواهند داشت.

اگر قبلاً دامنه را حذف کرده‌اید چه کنیم؟

اگر دامنه را از هاست قبلی حذف کرده‌اید، دیگر نمی‌توانید انتشار DNS را سریع‌تر کنید، زیرا هر کاربر بر اساس کش DNS اینترنت خود به سرور مناسب هدایت می‌شود.

راهکارهای ممکن:

روش اول: اضافه کردن دوباره دامنه به هاست قبلی

  • دامنه را دوباره روی هاست قبلی اضافه کنید
  • یک صفحه اطلاع‌رسانی مانند «این سایت منتقل شده است» قرار دهید
  • چند روز صبر کنید تا تمام کاربران به هاست جدید منتقل شوند

روش دوم: صبر کردن

در بیشتر مواقع بیشتر کاربران طی چند ساعت سایت جدید را مشاهده می‌کنند و حداکثر تا ۷۲ ساعت همه کاربران باید تغییرات را دریافت کنند.

جمع‌بندی: نمایش صفحه suspend-domain معمولاً به دلیل تعلیق حساب میزبانی یا انتقال سایت به هاست جدید و عدم انتشار کامل DNS رخ می‌دهد. با آماده‌سازی هاست جدید قبل از تغییر DNS و فعال نگه داشتن هاست قبلی برای چند روز، می‌توانید از قطعی سایت جلوگیری کنید.

پرسش‌های متداول

پاسخ به سوالات رایج درباره دامنه‌ها و DNS

چگونه دامنه را با CNAME تأیید کنم؟

دامنه را در پنل اضافه کنید، رکورد CNAME اعلام‌شده را در DNS دامنه ایجاد کنید و پس از انتشار DNS دوباره دامنه را اضافه کنید.

چرا نمی‌توانم Name Server دامنه را تغییر دهم؟

این مشکل معمولاً به دلیل بررسی‌های امنیتی ثبت‌کننده دامنه رخ می‌دهد. راه‌حل: استفاده از تأیید CNAME یا انتقال دامنه به ثبت‌کننده دیگر مانند ثبت دامنه پارسه دو.

انتشار DNS چقدر زمان می‌برد؟

معمولاً بین چند دقیقه تا ۲۴ ساعت، اما در برخی موارد تا ۷۲ ساعت زمان می‌برد.

کد EPP چیست و چگونه دریافت می‌شود؟

کد EPP یا کد انتقال دامنه، برای انتقال ثبت دامنه بین شرکت‌های ثبت‌کننده استفاده می‌شود و از ثبت‌کننده فعلی دامنه دریافت می‌شود.

تفاوت ساب‌دامین، ادان دامین و پارک دامین چیست؟

ساب‌دامین بخشی از دامنه اصلی است، ادان دامین یک دامنه مستقل روی همان هاست است و پارک دامین چند دامنه را به یک محتوا متصل می‌کند.

چرا دامنه به صفحه suspend-domain هدایت می‌شود؟

این صفحه معمولاً زمانی نمایش داده می‌شود که حساب میزبانی تعلیق شده یا دامنه از هاست قبلی حذف شده اما DNS هنوز منتشر نشده است. برای اطلاعات بیشتر به مدیریت حساب کاربری مراجعه کنید.

آماده شروع سفر وب‌مستری خود هستید؟

همین حالا هاست رایگان خود را دریافت کنید و با کمک مقالات آموزشی ما، دامنه خود را به‌سادگی متصل کنید.